这篇文章bjufida要给大家分享的金蝶财务软件知识是全渠道营销的六大步骤,你应该知道,有需要学习全渠道营销的六大步骤,你应该知道相关知识的并使用金蝶软件的会计朋友可以详细阅读本文。
在这个移动互联网的时代里,全渠道营销已经是一种对于商家和企业来说都不可缺少的营销模式,那么全渠道营销应该怎么做呢?下面小编就给大家介绍一下全渠道营销的六大步骤吧!
第一步:精准定位
消费者内心,是按照品类逻辑来进行购买的,先选品类,后选品牌。精准营销的第一步,就是要精准地定位目标消费群到底是谁?只有瞄准了再开枪,才不会浪费任何一颗子弹。在搞清楚消费群定位的基础上,再搞清楚你的产品或品牌开创了或者代表了什么品类,也就是说,搞清楚“我是谁?”这个问题。在这个问题上,小米手机的做法可圈可点,它的定位是“互联网手机”新品类,它的消费群定位是“为发烧而生。”
第二步:建立大数据库
数据库是任何一个精准营销规划过程的核心,有了客户的数据库,才可能有精准营销。真正有用的数据,不仅是一组客户名单或记录,而应该是客户曾经购物的详细情况,或者是潜在客户的资历与详细情况。通常,在客户参与研发、浏览、询价、购买、促销、售后和其他全接触点上的全行为信息,都是数据库的来源。
第三步:评估与锁定价值型客户
有了数量庞大的消费者数据库,并不是要对每一个消费者都要马上展开营销,而是应该按照28原则或1535原则(15%意见领袖,35%意向客户,50%无意向需培育意向的客户),按照客户的购买情况确定其财务价值,将客户分为意见领袖、优质大客户、中小客户、意向或目标客户和潜在客户等五种基本类型,并分别为每种类型的客户,量身定制不同的营销方案,并分步骤逐步推进。
第四步:了解客户接触点和偏好
精准营销执行之前,我们还必须弄清楚公司应该在何时、何地、什么环境下、用何种方法才能接触到客户。为此,需要了解并评估客户能够接触到公司的各种方式与接触点,并了解客户偏爱哪种传播方式与传播渠道;只有这样做,才能够根据每个接触点与客户偏好制定出未来最佳的营销与传播的组合方式。
第五步:整合多种营销手段
当做好上述四点准备之后,你接着应该做的,是整合可能多的营销手段,诸如:微博、微信、论坛、奖券销售、APP、电视广告和微电影……除了营销手段,内容也很重要。互联网时代,内容为王,只有那些产品有极致亮点的、内容有情感的并且个性化的、价值观能引起共鸣的内容,才能在圈子中、社群中引起关注与口碑。这里要强调的是,精准营销是针对精准价值型客户而进行的互动式的、双向的营销,它是潜入式的营销、口碑式的传播;而不是传统大众营销的不分人群的、单向的、非互动的、依靠野蛮轰炸完成传播的营销。二者有着本质上的不同。
第六步:发展与客户多次的、长期的关系
精准营销的本质,是关系营销。与一个客户发生一次交易关系,并不意味着成功;只有与客户建立起多次交易的、长期的关系,将客户转化为忠诚客户,转介绍和正面口碑传播率高,才意味着精准营销是成功的。
上面就是小编给大家介绍的全渠道营销的六大步骤,对于一个成功的全渠道营销来说,上面这六个步骤是缺一不可的,希望能帮助到你。
以上知识就是今天要分享的全渠道营销的六大步骤,你应该知道全部内容啦,如果说你学习完全渠道营销的六大步骤,你应该知道后还有疑问,可以加入 bjufida 的金蝶财务软件交流群进行互动哦。
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