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KPI的全称是Key Performance Indicator，职场KPI即关键绩效指标，是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是企业绩效管理的基础。直白地说，它是一个员工在工作中的成绩体现，也是一种赏罚制度，时刻鞭策着员工努力工作，完成企业的业务指标。
KPI考核流行于大江南北，是很多企业争相拥抱的考核制度，那么，职场KPI有什么作用呢？KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。企业运用KPI考核制度定期对员工进行考核，根据员工对公司实际贡献论功行赏，能让员工更加勇于创新，做好业绩，促进公司壮大发展。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。
一个企业建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。
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