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财税电话客服是需要用电脑软件和打字吗
需要。
如果是客服工作需要电脑最基本的操作就是会用office系统，里面涵盖几个软件，一个是word，一个是excel还是powerpoint。
只要你把这几个大的软件都用的很流畅，那么基本上你做客服的工作是可以做的下来的。当然要做的熟练程度还需要一个时间，比如说像一个excel表格，你输入要快。
如何做好财务软件销售
第一，你的软件要质量过硬
第二，找准市场定位，不同层次的客户有不同的心理价位
第三，任何营销都需要人脉关系和杰出的营销人员
财务软件如何打电话推销
你好，我以前在财务软件公司工作过（做售后软件、账务相关问题的服务），要做好有针对性的推销财务软件，建议做好以下几点：
第一，要分清客户现在是用财务软件做账还是手工做账，这个一定要调查清楚，这有这样才知道对不同客户进行不同的推销方案；
第二，自己首先要对所推销的财务软件非常熟悉，熟悉的内容主要有：财务软件的安装，用财务软件进行日常的账务操作，软件问题的基本维护。这些有助于你更好的推销软件的性能，也有利于你解决客户的相关疑虑；
第三，还要对所推销的客户会计核算方法有所了解。只有对客户的会计账务有所了解，才能结合自己的软件操作的上的优势对客户进行相关账务操作的讲解。
第四，要让客户知道运用你的财务软件来进行账务处理，能给客户日常操作上带来的方便。这个也很重要，只要减轻客户的工作量，方便与客户，客户才会有购买软件的实际需要。
第五，强有力的售后服务，这个非常重要。单位必须要有专门一个这样的快速运作、有技术能力的部门负责软件的售后工作，解决客户的后顾之忧。
希望有所帮助。
财务软件客服怎么样做的的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本篇文章，更多关于财务软件售后服务岗位职责、财务软件客服怎么样做的的内容可本站进行搜索或者添加客服微信。
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