erp类软件和crm软件有啥区别？
用友财务软件官网今天要给大家分享的是有关
ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(资金流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件,ERP管理的对象是企业整体的业务，包括销售、采购、生产、财务、质量等业务，还包括这些业务之间的串联。
erp类软件
CRM和ERP区别在哪？
1、关注对象不同
crm和erp是两种不同的系统，它们两个关注的企业问题不一样，CRM更加注重外向型的问题，例如像：营销、市场、客户等外部资源，crm系统是利用优质的服务留住客户，节省客户在交易过程中产生的时间成本、人工成本。而erp主要是解决企业内部问题，它的关注点是企业内部资源的利用，像库存、成本、产品生产等等，erp系统的主要功能是合理优化企业资源，和企业管理流程。
2、管理理念不同
企业利用erp系统提高企业内部的资源计划，在最大程度上满足客户需求，也能有效的降低成本，把效率当成了企业管理的中心。CRM系统它的理念是发展客户关系，维持客户关系为目的，更加注重与客户关系的维系，也能更全面的客户提供服务。总的来说crm系统就是erp系统的前端，它的是对erp系统作用的延伸。
3、应用系统的不同
erp系统处理业务的时候比较固定，而crm系统处理业务相对比较灵活，erp系统作为一个完整的事务关系处理系统，它记录了员工、资金、产品，加强了企业自动化管理。crm系统作为完整的客户关系处理系统，它是以客户数据库为中心的，统一对客户进行分析汇总，为销售人员分配不同的客户资源。我们可以把erp看作是crm系统的一部分，只有他们两者结合，才能实现企业的闭环系统。
erp类软件
4、crm系统是erp系统的延伸
crm系统中有erp触及不到的东西，crm系统是对erp系统的补充和加强。因此，erp系统和crm系统相互交叉影响。
erp重点关注是“企业内部资源计划”，CRM更多关注是“市场与客户”。还有，它们的核心功能完全不同，具有一定的差别性。
erp类软件和crm软件有啥区别？通过上面文章所分享的内容后，相信大家都清晰的了解到CRE和ERP之间的区别，企业们在选择的时候，记得要区分哪种软件对企业更加的有利，用友软件一直专注于erp软件开发，大家有需求的话，可以直接联系他们。
以上便是 www.bjufida.com 为您提供的erp类软件和crm软件有啥区别？的全部内容，如果您有相关疑问可联系在线客服，或者在下方留言评论。
文章标签： erp类软件 ,
版权声明
本文仅代表作者观点，不代表www.bjufida.com立场。
本文系站长在各大网络中收集，未经许可，不得转载。
评论